W sklepie Seorea dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało zrealizowane sprawnie, bezpiecznie i w możliwie najkrótszym czasie. Oferujemy wygodne i sprawdzone formy dostawy, dzięki którym możesz wybrać sposób odbioru najlepiej dopasowany do swoich potrzeb.
Formy dostawy
Zamówienia realizujemy na terenie Polski za pośrednictwem firmy InPost. Podczas składania zamówienia Klient może wybrać jedną z dostępnych form dostawy.
InPost Paczkomat® 24/7
Jedną z dostępnych metod dostawy jest przesyłka do wybranego Paczkomatu InPost. Jest to wygodna forma odbioru, która pozwala odebrać zamówienie w dogodnym miejscu i czasie.
Podczas składania zamówienia Klient wybiera Paczkomat, do którego ma zostać dostarczona przesyłka. Po umieszczeniu paczki w urządzeniu InPost Klient otrzyma powiadomienie zawierające informacje niezbędne do odbioru przesyłki.
Czas dostawy zależy od działania firmy przewozowej oraz terminu nadania paczki.
Kurier InPost
Klient może również wybrać dostawę kurierską InPost bezpośrednio pod wskazany podczas składania zamówienia adres.
Po nadaniu przesyłki Klient otrzyma informacje umożliwiające śledzenie jej statusu. Dostawa odbywa się zgodnie z harmonogramem i zasadami obowiązującymi u przewoźnika.
W przypadku dostawy kurierskiej należy upewnić się, że podany podczas składania zamówienia adres oraz dane kontaktowe są poprawne i aktualne.
Odbiór osobisty
Istnieje również możliwość odbioru osobistego zamówienia. Termin, miejsce oraz szczegóły dotyczące odbioru zostaną ustalone indywidualnie po złożeniu zamówienia.
Przed udaniem się po odbiór należy poczekać na informację o przygotowaniu zamówienia. Odbiór osobisty jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym potwierdzeniu dostępności zamówienia do odbioru.
Czas realizacji zamówienia
Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu skutecznego złożenia zamówienia oraz, w przypadku płatności z góry, od momentu otrzymania pozytywnego potwierdzenia płatności.
Na czas realizacji zamówienia może składać się:
- czas przygotowania produktów do wysyłki,
- czas przekazania przesyłki firmie InPost,
- czas transportu przesyłki przez przewoźnika.
Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były przygotowywane i nadawane możliwie jak najszybciej. W okresach zwiększonej liczby zamówień, promocji, dni wolnych od pracy lub innych wyjątkowych sytuacji czas realizacji może ulec wydłużeniu.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu zamówienia Klient może otrzymać informacje umożliwiające monitorowanie statusu przesyłki. Szczegółowe informacje dotyczące transportu oraz aktualnego statusu dostawy przekazywane są przez firmę InPost.
Za czas transportu i realizację samej usługi przewozowej odpowiada wybrany przewoźnik.
Koszty dostawy
Koszt dostawy jest prezentowany Klientowi podczas składania zamówienia, przed dokonaniem jego ostatecznego potwierdzenia. Cena dostawy może zależeć od wybranej metody dostawy oraz aktualnie obowiązującej oferty sklepu.
W przypadku organizowania promocji, w tym promocji obejmujących darmową dostawę, szczegółowe warunki danej promocji będą przedstawione na stronie sklepu lub w regulaminie promocji.
┌──────────────────────────────────────┬
│ 📦 INPOST PACZKOMAT 24/7 │ 16,50 zł │
├──────────────────────────────────────┼
│ 📦 KURIER INPOST │ 18,30 zł │
└──────────────────────────────────────┴
Metody płatności
Sklep Seorea oferuje bezpieczne i wygodne metody płatności. Dostępne sposoby płatności są prezentowane Klientowi podczas procesu składania zamówienia.
W zależności od wybranej metody płatności realizacja zamówienia może rozpocząć się po otrzymaniu pozytywnego potwierdzenia dokonania płatności.
Klient powinien dokonać płatności zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas składania zamówienia.
Bezpieczeństwo płatności
Dokładamy wszelkich starań, aby proces składania zamówienia i dokonywania płatności był bezpieczny i wygodny. Płatności elektroniczne mogą być obsługiwane przez zewnętrznych, profesjonalnych operatorów płatności.
Dane dotyczące płatności są przetwarzane zgodnie z zasadami bezpieczeństwa stosowanymi przez dostawcę wybranej metody płatności.
Problemy z dostawą
W przypadku opóźnienia, zagubienia lub uszkodzenia przesyłki prosimy o kontakt ze sklepem. Postaramy się pomóc w wyjaśnieniu sytuacji i, w razie potrzeby, podjąć odpowiednie działania.
W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki zalecamy, aby przed odebraniem lub bezpośrednio po odbiorze sprawdzić stan paczki i jej zawartości. W razie stwierdzenia nieprawidłowości warto odpowiednio udokumentować uszkodzenie, co może ułatwić proces wyjaśnienia sprawy.
Ważne informacje
Prosimy o dokładne sprawdzenie danych podawanych podczas składania zamówienia, w szczególności adresu dostawy, numeru telefonu oraz adresu e-mail. Podanie nieprawidłowych lub niekompletnych danych może wpłynąć na czas realizacji lub skuteczne doręczenie zamówienia.
W przypadku pytań dotyczących dostawy, płatności lub realizacji zamówienia zachęcamy do kontaktu z obsługą sklepu Seorea.